Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với trang web https://kryjsc.com được vận hành bởi Công ty Cổ phần Truyền thông và Đầu tư KRY (KRY COMMUNICATION INVESTMENT .JSC).

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng niềm tin cho khách hàng là vấn đề vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo mật thông tin (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân).

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng các dịch vụ của KRY JSC.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của bạn khi thực sự cần thiết và luôn tuân thủ nguyên tắc hợp pháp, công bằng và minh bạch. Các thông tin thu thập bao gồm:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ… khi bạn điền vào form “Nhận tư vấn”, đăng ký dịch vụ, hoặc liên hệ qua website.
• Khi bạn để lại bình luận (Comments): Chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cùng với địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của trình duyệt để giúp phát hiện, ngăn chặn spam. Một chuỗi ẩn danh tạo từ địa chỉ email của bạn (hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không.
• Thông tin tự động thu thập: Khi bạn tương tác với website, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin kỹ thuật về thiết bị và hành vi lướt web của bạn (địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ, các trang bạn đã xem) thông qua Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự.

Mục đích thu thập:

• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ (Branding, Packaging, Website, Marketing…).
• Xử lý đơn hàng: Ký kết hợp đồng, cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán.
• Cải thiện trải nghiệm: Nâng cấp giao diện website, cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Tiếp thị (Marketing): Gửi email thông báo về các ưu đãi, bản tin, hoặc dịch vụ mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

2. Sử dụng Cookie (Cookies)

• Nếu bạn viết bình luận trên website, bạn có thể chọn lưu tên, email và địa chỉ website của bạn trong cookie. Điều này giúp bạn không cần nhập lại thông tin khi viết bình luận khác. Những cookie này sẽ được lưu giữ trong 1 năm.
• Nếu bạn truy cập trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định trình duyệt của bạn có cho phép sử dụng cookie hay không. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và sẽ bị gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.
• Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị màn hình của bạn. Thông tin đăng nhập lưu trong 2 ngày, và lựa chọn hiển thị lưu trong 1 năm. Nếu bạn chọn “Nhớ mật khẩu”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong 2 tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

3. Nội dung nhúng từ website khác (Embedded content)

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video từ YouTube, hình ảnh, bài viết từ mạng xã hội…). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trực tiếp trang web kia.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Đối với bình luận: Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu (metadata) của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này giúp chúng tôi tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.
• Đối với người dùng đăng ký: Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong hồ sơ người dùng của bạn. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ việc không thể thay đổi tên đăng nhập). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
• Đối với dữ liệu khách hàng (Hợp đồng/Tư vấn): Dữ liệu sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của KRY JSC cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc theo quy định lưu trữ chứng từ kế toán, pháp lý của nhà nước.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

KRY JSC cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán trực tuyến, hoặc dịch vụ lưu trữ máy chủ (Hosting/Cloud) có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với KRY JSC.
• Các bình luận của khách truy cập có thể được kiểm tra thông qua một dịch vụ tự động phát hiện thư rác (Spam detection).
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều đó là cần thiết để tuân thủ lệnh của Tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Quyền của Chủ thể dữ liệu

Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và yêu cầu trích xuất: Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại bình luận, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp.
• Quyền chỉnh sửa và xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ lại cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền từ chối nhận email tiếp thị (Marketing) bằng cách nhấp vào nút “Hủy đăng ký” (Unsubscribe) ở cuối các email, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

7. Cam kết bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo mật thích hợp (như mã hóa SSL/TLS, tường lửa, và các giao thức bảo mật máy chủ) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép.

Chỉ những nhân viên được ủy quyền của KRY JSC mới có quyền truy cập vào thông tin khách hàng và họ bắt buộc phải tuân thủ các quy tắc bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.

8. Thay đổi Chính sách bảo mật

KRY JSC bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc quy trình hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang web này. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những cập nhật đó.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Trân trọng cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của KRY JSC!